Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) der Firma ECOLIQUID s.r.o. mit Sitz in Ondřejovská 699, 251 64 Mnichovice, IČO 29056071, eingetragen im Handelsregister unter sp. Stempel C 163378, gehalten beim Stadtgericht in Prag, E-Mail info@ecoliquid.eu, Telefonnummer +420 731 122 512, Adresse des Geschäftssitzes Ondřejovská 699, 251 64 Mnichovice („Wir“ oder der „Verkäufer“) passen sich an Gemäß den Bestimmungen § 1751 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch in der jeweils gültigen Fassung („Bürgerliches Gesetzbuch“) werden gegenseitige Rechte und Pflichten von Ihnen als Käufer und uns als Verkäufer im Zusammenhang mit oder entstehen auf der Grundlage eines Kaufvertrags („Vereinbarung“), der über den E-Shop auf der Website https://eshop.ecoliquid.eu/ geschlossen wird.

Alle Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind in der Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthalten, die Sie hier finden: https://eshop.ecoliquid.eu/podminky-ochrany-osobnich-udaju/.

Die Bestimmungen dieser Bedingungen sind integraler Bestandteil der Vereinbarung. Der Vertrag und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in tschechischer Sprache verfasst. Wir können den Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig ändern oder ergänzen. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Fassung der Bedingungen entstehen.

Wie Sie wahrscheinlich wissen, kommunizieren wir hauptsächlich aus der Ferne. Daher werden auch für unsere Vereinbarung Fernkommunikationsmittel verwendet, die es uns ermöglichen, eine Vereinbarung ohne die gleichzeitige physische Anwesenheit von uns und Ihnen zu treffen, und die Vereinbarung wird somit aus der Ferne in der E-Shop-Umgebung über die Website-Schnittstelle geschlossen ( „E-Shop-Weboberfläche“).

Sollte ein Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Widerspruch zu dem stehen, was wir im Rahmen Ihres Kaufvorgangs in unserem E-Shop gemeinsam vereinbart haben, hat diese spezifische Vereinbarung Vorrang vor den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

EINIGE DEFINITIONEN
Der Preis ist der finanzielle Betrag, den Sie für die Waren zahlen;
Der Versandpreis ist der finanzielle Betrag, den Sie für die Lieferung der Waren zahlen, einschließlich des Preises für deren Verpackung;
Der Gesamtpreis ist die Summe aus Preis und Versandpreis;
Die Mehrwertsteuer ist eine Umsatzsteuer im Sinne der geltenden gesetzlichen Vorschriften;
Eine Rechnung ist ein gemäß dem Umsatzsteuergesetz ausgestellter Steuerbeleg über den Gesamtpreis;
Die Bestellung ist Ihr verbindlicher Vorschlag, mit uns einen Vertrag über den Kauf von Waren abzuschließen;
Ein Benutzerkonto ist ein auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Daten eingerichtetes Konto, das die Speicherung der eingegebenen Daten und die Speicherung der Historie der bestellten Waren und abgeschlossenen Verträge ermöglicht;
Sie sind eine Person, die in unserem E-Shop einkauft und gesetzlich als Käufer bezeichnet wird.
Waren sind alles, was Sie im E-Shop kaufen können.
Allgemeine Bestimmungen und Hinweise
Der Kauf von Waren ist nur über die Webschnittstelle des E-Shops möglich.
Beim Kauf von Waren ist es Ihre Pflicht, uns alle Informationen korrekt und wahrheitsgemäß mitzuteilen. Wir werden daher die Informationen, die Sie uns in der Bestellung zur Verfügung gestellt haben, als richtig und wahr betrachten.
In unserem E-Shop bieten wir auch Zugang zur Bewertung der Waren durch andere Verbraucher. Wir stellen die Authentizität solcher Bewertungen sicher und überprüfen sie, indem wir die Bewertungen mit bestimmten Bestellungen verknüpfen. In unserem internen System sehen wir daher auch die verknüpfte Bestell-ID für jede Bewertung, sodass wir überprüfen und nachweisen können, dass die Bewertung von einem echten Verbraucher stammt.

- Es kann auch vorkommen, dass wir Ihre Bestellung nicht bestätigen können. Dies sind insbesondere Situationen, in denen die Waren nicht verfügbar sind oder Fälle, in denen Sie eine größere Anzahl von Waren bestellen, als von uns zugelassen ist. Wir informieren Sie jedoch immer vorab über die maximale Warenanzahl im E-Shop, so dass es für Sie keine Überraschung sein sollte. Für den Fall, dass wir die Bestellung aus irgendeinem Grund nicht bestätigen können, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen ein Angebot zum Abschluss des Vertrages in gegenüber der Bestellung geänderter Form unterbreiten. In diesem Fall kommt der Vertrag durch die Bestätigung unseres Angebots durch Sie zustande.
  Für den Fall, dass im E-Shop oder in der Bestellung ein offensichtlich falscher Preis angegeben ist, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen die Ware zu diesem Preis zu liefern, auch wenn Sie eine Bestätigung der Bestellung erhalten und damit den Vertrag abgeschlossen haben. In einem solchen Fall werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen ein Angebot zum Abschluss eines neuen Vertrages in gegenüber der Bestellung geänderter Form zusenden. In einem solchen Fall kommt der neue Vertrag in dem Moment zustande, in dem Sie unser Angebot bestätigen. Als offensichtlicher Preisfehler gilt beispielsweise, dass der Preis nicht dem üblichen Preis bei anderen Verkäufern entspricht oder eine Zahl fehlt oder übrig bleibt.
  Im Falle des Vertragsabschlusses sind Sie zur Zahlung des Gesamtpreises verpflichtet.
  Wenn Sie ein Benutzerkonto eingerichtet haben, können Sie darüber eine Bestellung aufgeben. Auch in einem solchen Fall sind Sie jedoch verpflichtet, die Richtigkeit, Wahrhaftigkeit und Vollständigkeit der vorausgefüllten Daten zu überprüfen. Die Vorgehensweise zum Erstellen einer Bestellung ist jedoch die gleiche wie bei einem Käufer ohne Benutzerkonto, der Vorteil besteht jedoch darin, dass Sie Ihre Identifikationsdaten nicht wiederholt eingeben müssen.
  In einigen Fällen gestatten wir Ihnen einen Rabatt beim Kauf von Waren. Um einen Rabatt zu gewähren, müssen Sie im Rahmen des Bestellvorschlags die Informationen zu diesem Rabatt in das dafür vorgesehene Feld eingeben. Wenn Sie dies tun, werden Ihnen die Waren mit einem Rabatt zur Verfügung gestellt.
  Benutzerkonto
  Basierend auf Ihrer Registrierung im E-Shop können Sie auf Ihr Benutzerkonto zugreifen.
  Bei der Registrierung eines Benutzerkontos obliegt es Ihnen, alle Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben und bei Änderungen zu aktualisieren.
  Der Zugriff auf das Benutzerkonto ist mit einem Benutzernamen und einem Passwort gesichert. Es ist Ihre Pflicht, die Vertraulichkeit dieser Zugangscodes zu wahren und diese Daten niemandem zugänglich zu machen. Bei Missbrauch übernehmen wir keine Haftung.
  Das Benutzerkonto ist personenbezogen und Sie sind daher nicht berechtigt, die Nutzung durch Dritte zu gestatten.
  Wir können Ihr Benutzerkonto kündigen, insbesondere wenn Sie es länger als 5 Jahre nicht nutzen oder wenn Sie gegen Ihre Verpflichtungen aus der Vereinbarung verstoßen.
  Insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausstattung kann es sein, dass das Benutzerkonto nicht dauerhaft verfügbar ist.
  PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN, EIGENTUMSVORBEHALT
  Der Preis wird immer im E-Shop, im Bestellentwurf und natürlich im Vertrag angegeben. Im Falle einer Abweichung zwischen dem für die Waren im E-Shop angegebenen Preis und dem im Bestellentwurf angegebenen Preis gilt der im Bestellentwurf angegebene Preis, der immer mit dem Preis im Vertrag identisch ist. Der Preis für den Versand bzw. die Bedingungen, unter denen der Versand kostenlos ist, sind ebenfalls im Bestellentwurf angegeben.
  Der Gesamtpreis versteht sich inklusive Mehrwertsteuer, einschließlich aller gesetzlich vorgeschriebenen Gebühren.
  Wir verlangen von Ihnen die Zahlung des Gesamtpreises nach Vertragsschluss und vor Übergabe der Ware. Sie können den Gesamtpreis auf folgende Weise bezahlen:
  Banküberweisung. Wir senden Ihnen Zahlungsinformationen als Teil der Bestellbestätigung. Bei Zahlung per Banküberweisung ist der Gesamtpreis innerhalb von 7 Tagen fällig.
  Per Karte online. In einem solchen Fall erfolgt die Zahlung über das Zahlungsgateway ThePay, wobei für die Zahlung die Bedingungen dieses Zahlungsgateways gelten, die unter folgender Adresse verfügbar sind: https://web.thepay.cz/podminky-pro-platebni-branu/ . Bei Online-Zahlung mit Karte ist der Gesamtpreis innerhalb von 7 Tagen fällig.
  Barzahlung bei Lieferung. In einem solchen Fall erfolgt die Zahlung bei Lieferung der Waren und nicht bei der Lieferung der Waren. Bei Zahlung per Nachnahme ist der Gesamtpreis bei Erhalt der Ware zahlbar.
  Bereit bei persönlicher Abholung. Bei Abholung in unseren Räumlichkeiten kann die Ware bar bezahlt werden. Bei Barzahlung bei persönlicher Abholung ist der Gesamtpreis bei Erhalt der Ware zahlbar.
  Die Rechnung wird nach Zahlung des Gesamtpreises in elektronischer Form ausgestellt und an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Die Rechnung ist auch im Benutzerkonto verfügbar.
  Das Eigentum an den Waren geht erst auf Sie über, nachdem Sie den Gesamtpreis bezahlt und die Waren in Empfang genommen haben. Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt die Zahlung des Gesamtpreises durch Gutschrift auf unserem Konto, in anderen Fällen erfolgt die Zahlung zum Zeitpunkt der Zahlung.
LIEFERUNG DER WAREN, ÜBERGANG DER GEFAHR VON SACHSCHÄDEN
Die Lieferung der Ware erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen auf dem von Ihnen gewählten Weg, wobei Sie aus folgenden Optionen wählen können:
Persönliche Abholung bei uns vor Ort;
Persönliche Abholung in den Filialen des Unternehmens in Zásilkovna, Balíkovna
Lieferung durch Transportunternehmen Česká pošta, GLS, Zásilkovna;
Die Waren können innerhalb der Tschechischen Republik, der Slowakei, Österreich, Deutschland, Frankreich, Belgien, den Niederlanden, Luxemburg, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Lettland, Litauen, Italien, Irland, Ungarn, Polen, Portugal, Rumänien und Slowenien geliefert werden , Spanien, Schweden
Die Lieferzeit der Ware hängt immer von deren Verfügbarkeit und der gewählten Liefer- und Zahlungsart ab. Die voraussichtliche Lieferzeit der Waren wird Ihnen in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Die in diesen Bedingungen angegebene Zeit ist nur ein Richtwert und kann von der tatsächlichen Lieferzeit abweichen. Im Falle einer persönlichen Abholung im Betrieb informieren wir Sie stets per E-Mail über die Möglichkeit der Abholung der Ware.
Nach der Übernahme der Ware vom Spediteur ist es Ihre Pflicht, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und im Falle etwaiger Mängel den Spediteur und uns unverzüglich darüber zu informieren. Sollte die Verpackung einen Mangel aufweisen, der auf unbefugte Handhabung und unbefugtes Eindringen in die Sendung hinweist, ist es nicht Ihre Pflicht, die Waren vom Spediteur anzunehmen.
Wenn Sie gegen Ihre Verpflichtung zur Warenübernahme verstoßen, führt dies, mit Ausnahme der Fälle gemäß Artikel 4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nicht zu einer Verletzung unserer Verpflichtung, die Waren an Sie zu liefern. Gleichzeitig stellt die Tatsache, dass Sie die Waren nicht annehmen, keinen Rücktritt vom Vertrag zwischen uns und Ihnen dar. In einem solchen Fall sind wir jedoch berechtigt, wegen einer erheblichen Vertragsverletzung durch Sie vom Vertrag zurückzutreten oder die Ware einzulagern, wofür uns ein Vergütungsanspruch gegen Sie zusteht. Wenn wir uns entscheiden, vom Vertrag zurückzutreten, wird der Rücktritt an dem Tag wirksam, an dem wir Ihnen diesen Rücktritt zustellen. Der Rücktritt vom Vertrag berührt nicht das Recht auf Rückerstattung des Transportpreises oder das Recht auf Schadensersatz, falls dieser entstanden ist.
Wenn die Waren aus von Ihnen verursachten Gründen wiederholt oder auf eine andere Art und Weise als im Vertrag vereinbart geliefert werden, sind Sie verpflichtet, uns für die mit dieser wiederholten Lieferung verbundenen Kosten zu entschädigen. Wir senden Ihnen die Zahlungsdaten zur Begleichung dieser Kosten an Ihre im Vertrag angegebene E-Mail-Adresse und sind 14 Tage nach Zustellung der E-Mail fällig.
Gefährliche Schäden an den Waren gehen mit der Übernahme auf Sie über. Für den Fall, dass Sie die Waren nicht übernehmen, mit Ausnahme der Fälle gemäß Artikel 4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, geht das Schadensrisiko für die Waren in dem Moment auf Sie über, in dem Sie die Möglichkeit hatten, sie zu übernehmen. Die Übernahme kam aber aus Gründen Ihrerseits nicht zustande. Die Übertragung des Schadensrisikos an den Waren bedeutet, dass Sie ab diesem Zeitpunkt alle Folgen tragen, die mit dem Verlust, der Zerstörung, der Beschädigung oder einer Verschlechterung der Waren verbunden sind.
Für den Fall, dass die Waren im E-Shop nicht als vorrätig aufgeführt sind und ein ungefährer Zeitpunkt der Verfügbarkeit angegeben wurde, werden wir Sie immer informieren, wenn:
außerordentliche Unterbrechung der Produktion der Waren, wobei wir Sie stets über den neuen voraussichtlichen Zeitpunkt der Verfügbarkeit oder darüber informieren, dass eine Lieferung der Waren nicht möglich sein wird;
Verzögerungen bei der Lieferung von Waren durch unseren Lieferanten, wobei wir Sie stets über die neue voraussichtliche Lieferzeit informieren.
RECHTE AUS FEHLERHAFTER LEISTUNG
Wir garantieren, dass die Ware während des Übergangs des Schadensrisikos an der Ware gemäß Artikel 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen frei von Mängeln ist, insbesondere wenn die Ware:
der vereinbarten Beschreibung, Art und Menge sowie Qualität, Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität und sonstigen vereinbarten Eigenschaften entspricht;
für den Zweck geeignet ist, für den Sie es benötigen und mit dem wir einverstanden sind;
mit dem vereinbarten Zubehör und einer Gebrauchsanweisung einschließlich Montage- oder Installationsanleitung geliefert wird;
für den Zweck geeignet ist, für den Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden;
Menge, Qualität und sonstige Eigenschaften, einschließlich Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, entsprechen den üblichen Eigenschaften gleichartiger Waren, die Sie vernünftigerweise erwarten können, auch im Hinblick auf öffentliche Äußerungen von uns oder einer anderen Person in derselben Vertragskette , insbesondere durch Werbung oder Kennzeichnung;
mit Zubehör geliefert wird, einschließlich Verpackung, Montageanleitung und anderen Gebrauchsanweisungen, die Sie vernünftigerweise erwarten können; Und
der Qualität oder Ausführung des Musters oder der Vorlage entspricht, die Ihnen vor Vertragsschluss überlassen wurde.
Rechte und Pflichten in Bezug auf Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 2099 bis 2117 und § 2161 bis 2174b des Bürgerlichen Gesetzbuches und dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über Verbraucherschutz, as). geändert).
Falls die Ware einen Mangel aufweist, d. h. insbesondere wenn eine der Voraussetzungen gemäß Artikel 1 nicht erfüllt ist, können Sie uns über einen solchen Mangel informieren und Ihre Rechte aus mangelhafter Leistung (d. h. Reklamation der Ware) ausüben, indem Sie eine E-Mail senden E-Mail oder Brief an unsere Adressen, die in unseren Identifikationsdaten aufgeführt sind, oder persönlich an die Adresse Ondřejovská 699, 251 64 Mnichovice. Für eine Reklamation können Sie auch das von uns bereitgestellte Musterformular verwenden, das die Anlage Nr. 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bildet. Bei der Ausübung des Rechts aus mangelhafter Leistung müssen Sie entscheiden, wie Sie den Mangel beheben möchten, und Sie können diese Wahl nachträglich nicht ohne unsere Zustimmung ändern. Werbung

Wenn:

wir die Mängelbeseitigung verweigern oder die Mängelbeseitigung nicht gesetzeskonform durchführen;
der Mangel wiederholt auftritt,
der Mangel eine wesentliche Vertragsverletzung darstellt; oder
sich aus unserer Stellungnahme oder aus den Umständen ergibt, dass der Mangel nicht innerhalb angemessener Zeit oder ohne erhebliche Schwierigkeiten für Sie behoben werden kann.
Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag besteht nicht, wenn der Mangel der Ware nur unerheblich ist.
Für den Fall, dass Sie den Mangel der Ware selbst verursacht haben, stehen Ihnen keine Rechte aus mangelhafter Leistung zu.
Ein Mangel der Ware liegt nicht in einer Abnutzung der Ware vor, die durch deren übliche Nutzung verursacht wird oder, im Falle gebrauchter Ware, eine Abnutzung, die dem Ausmaß der vorherigen Nutzung entspricht.
Bei einer Reklamation stellen wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung aus, in der Folgendes aufgeführt ist:
das Datum, an dem Sie den Anspruch geltend gemacht haben;
Was ist der Inhalt der Beschwerde?
Welche Methode zur Bearbeitung des Anspruchs benötigen Sie?
Ihre Kontaktdaten zum Zweck der Information über die Bearbeitung der Beschwerde.
Sofern wir uns nicht auf eine längere Frist einigen können, werden wir innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Reklamation die Mängel beseitigen und Ihnen Informationen zur Abwicklung der Reklamation unter den angegebenen Kontaktdaten mitteilen. Nach fruchtlosem Ablauf dieser Frist können Sie vom Vertrag zurücktreten oder einen angemessenen Nachlass verlangen.
Wir informieren Sie per E-Mail über die Bearbeitung der Beschwerde und stellen Ihnen eine Bestätigung über den Termin und die Art und Weise der Bearbeitung der Beschwerde aus. Bei berechtigter Beanstandung haben Sie Anspruch auf Ersatz der entstandenen Kosten. Diese Kosten müssen Sie nachweisen, z.B. durch Quittungen oder Quittungen über den Transportpreis. Für den Fall, dass der Mangel durch die Lieferung neuer Waren behoben wurde, ist es Ihre Pflicht, die Originalwaren an uns zurückzusenden, wir tragen jedoch die Kosten dieser Rücksendung.
Wenn Sie Unternehmer sind, ist es Ihre Pflicht, den Mangel unverzüglich nach Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Ware anzuzeigen und zu rügen.
Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, Rechte aus mangelhafter Leistung geltend zu machen, wenn ein Mangel der Verbrauchsware innerhalb einer Frist von 24 Monaten ab Erhalt der Ware auftritt.
Rücktritt vom Vertrag
Ein Rücktritt vom Vertrag, d. h. die Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen uns und Ihnen von Anfang an, kann aus den in diesem Artikel oder in anderen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Gründen und Modalitäten erfolgen, in denen die Möglichkeit des Rücktritts ausdrücklich vorgesehen ist angegeben.
Wenn Sie Verbraucher sind, also eine Person, die Waren außerhalb Ihrer Geschäftstätigkeit kauft, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Vertragsschlusses ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten wenn es sich um einen Warenkauf handelt, dann innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt. Für den Fall, dass wir einen Vertrag geschlossen haben, dessen Gegenstand die Lieferung mehrerer Warenstücke oder die Lieferung mehrerer Warenteile ist, beginnt diese Frist mit dem Tag der Lieferung des letzten Warenstücks oder Warenteils zu laufen Die Frist für die Lieferung der Waren und für den Fall, dass wir einen Vertrag geschlossen haben, auf dessen Grundlage wir die Waren regelmäßig und wiederholt an Sie liefern, beginnt mit dem Tag der Lieferung der ersten Lieferung.
Sie können vom Vertrag auf jedem nachweisbaren Weg zurücktreten (insbesondere durch Senden einer E-Mail oder eines Briefes an unsere in unseren Identifikationsdaten aufgeführten Adressen). Für den Widerruf können Sie auch das von uns bereitgestellte Musterformular verwenden, das Anlage Nr. 2 dieser AGB bildet.
Auch als Verbraucher können Sie jedoch nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Vertragsgegenstand eine Erfüllung nach § 1837 BGB ist.
Die Widerrufsfrist gemäß § 2 der AGB gilt als gewahrt, wenn Sie uns innerhalb dieser Frist die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags absenden.
Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Sie verpflichtet, die Waren innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt an uns zu senden und die mit der Rücksendung der Waren an uns verbundenen Kosten zu tragen. Andererseits haben Sie Anspruch auf Rückerstattung des Transportpreises, jedoch nur in der Höhe, die der günstigsten von uns für die Lieferung der Ware angebotenen Versandart entspricht. Im Falle eines Rücktritts aufgrund einer Vertragsverletzung durch uns übernehmen wir auch die mit der Rücksendung der Ware an uns verbundenen Kosten, jedoch wiederum nur bis zur Höhe des Preises für die Beförderung in der Höhe, die der günstigsten angebotenen Versandart entspricht Lieferung der Waren, die wir zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren angeboten haben.
Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag wird Ihnen der Preis innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Inkrafttretens des Rücktritts auf das Konto zurückerstattet, von dem er gutgeschrieben wurde, oder auf das Konto, das für den Rücktritt vom Vertrag ausgewählt wurde. Es erfolgt jedoch keine Rückerstattung, bis die Waren bei uns eingegangen sind oder Sie uns den Nachweis erbringen, dass sie an uns zurückgesandt wurden. Bitte senden Sie die Ware möglichst sauber, inklusive Originalverpackung, an uns zurück.
Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gemäß § 2 der AGB haften Sie uns jedoch für den Wertverlust der Ware, der auf eine unsachgemäße Behandlung der Ware zurückzuführen ist ist notwendig, damit Sie sich mit der Art, den Eigenschaften und der Funktionalität der Waren vertraut machen können, d. h. auf die Art und Weise, wie Sie die Waren in einem stationären Geschäft kennenlernen würden. Für den Fall, dass wir Ihnen den Gewinn noch nicht zurückgegeben haben, sind wir berechtigt, die Forderung aus dem Kostenvoranschlag gegen Ihren Anspruch auf Rückgabe des Gewinns aufzurechnen.
Wir sind berechtigt, jederzeit vor Lieferung der Ware an Sie vom Vertrag zurückzutreten, wenn objektive Gründe vorliegen, die die Lieferung der Ware unmöglich machen (insbesondere Gründe Dritter oder Gründe, die sich aus der Natur ergeben). der Ware), auch vor Ablauf der in Art. 9. Bedingung genannten Frist. Wir können außerdem vom Vertrag zurücktreten, wenn sich herausstellt, dass Sie in der Bestellung vorsätzlich falsche Angaben gemacht haben. Für den Fall, dass Sie im Rahmen Ihrer gewerblichen Tätigkeit, also als Unternehmer, Waren erwerben, sind wir berechtigt, jederzeit, auch ohne Angabe von Gründen, vom Vertrag zurückzutreten.
Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern
Gegenüber dem Käufer sind wir an keine Verhaltensregeln im Sinne des § 1826 Abs. 1 Buchstabe gebunden e) Bürgerliches Gesetzbuch.
Wir bearbeiten Verbraucherbeschwerden über die elektronische Adresse info@ecoliquid.eu. Informationen zur Bearbeitung der Reklamation senden wir an die E-Mail-Adresse des Käufers.
Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Vertrag ist die Tschechische Handelsinspektion zuständig, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-Nummer: 000 20 869, Internetadresse: http:/ /www.coi.cz. Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, der Verbraucher ist, aus einem auf elektronischem Wege geschlossenen Kaufvertrag kann die Online-Streitbeilegungsplattform unter der Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr genutzt werden.
Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäisches Parlament und Rat vom 21. Mai 2013 zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten).
Schlussbestimmungen
Wenn unsere und Ihre Rechtsbeziehung ein internationales Element enthält (z. B. versenden wir Waren außerhalb des Hoheitsgebiets der Tschechischen Republik), unterliegt die Beziehung immer dem Recht der Tschechischen Republik. Wenn Sie jedoch Verbraucher sind, hat diese Vereinbarung keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.
Die gesamte schriftliche Korrespondenz mit Ihnen versenden wir per E-Mail. Unsere E-Mail-Adresse ist unter „Unsere Identifikationsdaten“ aufgeführt. Wir senden die Korrespondenz an Ihre E-Mail-Adresse, die in der Vereinbarung, im Benutzerkonto oder über die Sie uns kontaktiert haben, angegeben ist.
Eine Vertragsänderung ist nur mit unserer schriftlichen Zustimmung möglich. Wir sind jedoch berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern und zu ergänzen, wobei diese Änderung keine Auswirkungen auf bereits abgeschlossene Verträge hat, sondern nur auf Verträge, die nach dem Wirksamwerden dieser Änderung abgeschlossen werden.
Im Falle höherer Gewalt oder nicht vorhersehbarer Ereignisse (Naturkatastrophe, Pandemie, Betriebsstörungen, Ausfälle von Subunternehmern etc.) haften wir nicht für Schäden, die als Folge oder im Zusammenhang mit dem Ereignis höherer Gewalt entstehen und wenn die Dauert der Zustand höherer Gewalt länger als 10 Tage an, haben wir und Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
Die Anlage zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält ein Musterformular für eine Reklamation und ein Musterformular für den Rücktritt vom Vertrag.
Der Vertrag einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird in elektronischer Form bei uns archiviert, ist für Sie jedoch nicht zugänglich. Sie erhalten jedoch immer diese Bedingungen und die Bestellbestätigung mit einer Zusammenfassung der Bestellung per E-Mail und haben daher auch ohne unsere Mitwirkung immer Zugriff auf die Vereinbarung. Wir empfehlen, die Bestellbestätigung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen immer aufzubewahren.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1.1.2023 in Kraft.

Příloha č.1 - Formulář pro reklamaci

Příloha č. 2 - Formulář pro odstoupení od smlouvy

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